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자주하는질문CUSTOMER

제목 모모단 관련 답변의 건
작성자 송윤찬
작성일자 2021-08-06
우선 모모단 제품을 출원하신 귀사의 노력에 감사드리며 무궁한 발전을 기원 드립니다
이런글을 올리되어 내마음도 편안하지 않습니다
제가 모모단을 우연하게 접하게 되면서 판매처의 진실함에  철석같이 믿고  모모단을 구입하게 되었습니다
복용은 1년 조금넘게 하여지요
그때 담당이었던 송수원 실장님이 6개월 복용 비용이 얼마이며(지금은 가격을 잊었음) 머리가 재생한다고 하여
본인은 그동안 섭취하고 있던 모발약을 멈추고  송실장님을 믿고 복용 방법대로 섭취하고 진행하였습니다
6개월정도 되어 갔을떄 진전도 없어 속았다고 판단하고  기존의 처방 받은 모발약을 섭취하려고 하였으나,
송실장님이 6개월 되기전애  전화하여 머리 상태를(사진 보냄) 확인보고 센터장(유정선)한테 사진을 보여주니
센터장이 머리카락이 재생한다고 책임을 질수 있다고 하면서 6개월을 더 복용하라고 하였습니다
그러나 믿고 싶지 않았으나 담당자가 센터장이 책임을 질테니 녹음도 하라고 하여서 전화 녹취도 하였고 6개월분과 1달치를
더복용할수 있도록하여 섭취하면서 진행하고 있을떄  송실장은 전화번호도 바뀌고 담당도 바뀌었다고 연락을 주었습니다
지금은 김지향 실장으로 바뀌었고 약속한 날짜도 다 되어가고 있으며  담당자한테  지금까지 진행돤 사진을 보내주었으며  
지난주에 센터장한테도 보고를 하였고 센터장이 직접 연락을 취한다고 하여 기다리고 있는 상황이었으나
금주 들어서 연락이 앖어 담당자 한테 연락을 하니 센터장한테 보고를 하였다고 하네요  그런데도 지금까지 아무런 조치를 안하고 있는 판매처(센터장)는
어떤 마음으로 연락을 안하는지 궁금하네요?
본인은 옛전에 섭취하던 탈모제를 지속적으로 섭취하면서  향후 탈모이식수술을 생각하고 있어는데  
가격도 저렴하지 제품을 책임을 지겠다고 약속 하면서 판매하고 지금은 모름쇠하는것이 당당한 것인지 질문을 드려봅니다
지금 보내드린들에 답변을 요구하며 답변이 없을시에는 또다른 방법으로 진행함을 알려드립니다